– Da vi rekrutterte vår serviceleder Atle Ballestad i en nyopprettet stilling som operativ leder for verkstedet, måtte vi ut og lete etter hans erstatter. Etter en grundig utvelgelsesprosess falt valget på 33-år gamle Isabel Wick. Vi er superfornøyde med å ha fått ei dyktig dame med på laget, og jeg kan love at hun vil få solid oppbacking fra resten av teamet, sier Motortechnik-sjef Henrik Hagerup.
Solid team: Motortechniks nye serviceleder Isabel Wick (foran) har et solid team i ryggen. Bak f.v. daglig leder Henrik Hagerup, operativ leder Atle Ballestad og serviceleder BMW og MINI Stian Rønning.
Isabel ble håndplukket blant flere velkvalifiserte kandidater til stillingen som serviceleder på Audi, VW, og Skoda. Hun kommer fra stillingen som servicekoordinator hos Volvo Maskinservice i Porsgrunn.
Trenger dyktige damer
– Verkstedbransjen er mildt sagt mannsdominert, og vi er intet unntak. Verkstedbransjen trenger rett og slett flere dyktige damer, sier Henrik Hagerup.
Fornøyd: Daglig leder Henrik Hagerup er godt fornøyd med å ha fått ei dame med i Team Motortechnik.
– Derfor synes vi det er veldig moro at en meget godt kvalifisert dame ble håndplukket til stillingen som vår nye serviceleder. Vi tror det vil ha en positiv effekt, både i forhold til arbeidsmiljø og kunder.
Det har skjedd mye i Motortechnik siden verkstedet flyttet fra Rødmyr til nye flotte lokaler på Nenset høsten 2025.
Se også: Snurr film fra en hektisk flyttesjau!
Ambisjonen er å utvikle regionens beste uavhengige verksted
Motortechnik er et veldrevet verksted med mange kompetente og erfarne fagfolk.
Egen EU-hall: Motortechnik har i tillegg til stor verkstedhall, vaskehall og dekkverksted også egen EU-hall.
– Men vi vokser, og vår ambisjon er å utvikle regionens største og beste uavhengige verksted. Det handler egentlig om å få de mest fornøyde kundene, og veien dit er å øke kvalitetsoppfatningen av det vi driver med. Vi har rett og slett bestemt oss for å ta bedriften til et nytt nivå, forteller Henrik.
Ved årsskiftet ble det derfor satt i gang en omorganiseringsprosess.
Opprettet helt ny stilling som operativ leder
Det første trinnet i prosessen var å opprette en helt ny stilling som operativ leder med ansvar for hele verkstedvirksomheten.
– Med en dedikert operativ leder på plass, kan jeg som daglig leder frigjøre meg mer fra den daglige driften. Det gjør at jeg kan fokusere mer på dyptgående prosjekter, forretningsutvikling, bedre utnyttelse av lokalene våre, samt å forbedre avtaler og forhold til leverandører. Det handler egentlig om å styrke vår konkurranseevne og øke kvalitetsopplevelsen for kundene.
Fant beste kandidat internt – måtte ha ny serviceleder
Det var helt avgjørende å få ansatt rett person i den viktige nyopprettede stillingen som operativ leder, og Henrik innså raskt at det var behov profesjonell hjelp. Derfor ble en rekrutteringsekspert hyret inn.
Konsulenten hadde etter hvert mange dyktige kandidater på blokka. Én av dem var Atle Ballestad, Motor Techniks egen serviceleder på Audi, VW og Skoda. Og etter en grundig evalueringsprosess var det han som fikk jobben.
Nye roller: Da Atle Ballestad gikk fra rollen som serviceleder til operativ leder, ble Isabel Wick ansatt som ny serviceleder på Audi, VW og Skoda.
– Da Atle ble rekruttert internt som operativ leder, måtte vi jo ha en erstatter for i rollen som serviceleder. En ny rekrutteringsprosess ble satt i gang, og gjennom den prosessen var vi altså så heldige å få Isabel med på laget, forteller Henrik.
Serviceleder og ansikt utad
Sammen med serviceleder på BMW og MINI, Stian Rønning, er Isabel Wick nå Motortechnics fremste kundekontakt og ansikt utad. Hun kommer fra stillingen som servicekoordinator hos Volvo Maskinservice, og har solid erfaring med kundebehandling og verksteddrift.
Ansikt utad: Servicelederne Isabel Wick (Audi, VW og Skoda) og Stian Rønning (BMW og MINI) er Motortechniks ansikt utad, og ofte de første kundene kommer i kontakt med.
– Først og fremst synes jeg det er veldig spennende å få være en del av team Motortechnik. Jeg gleder meg hver dag til å møte både kollegaer og kunder. Samtidig må jeg jo innrømme at det er mye nytt å sette seg inn i, sier Isabell.
Hun føler seg likevel trygg på at det blir en rask og god læringskurve.
– Her får jeg solid oppbacking av drevne og hjelpsomme fagfolk hele tida. Ikke bare har jeg serviceleder Stian Rønning rett ved siden av meg, jeg er også så heldig å ha «forgjengeren» min, Atle Ballestad like i nærheten hele tida, smiler Isabel.
Fornøyd med nyansettelser
Selv om det fortsatt er tidlig i prosessen, tror daglig leder Henrik Hagerup at omorganiseringen etter hvert vil bidra til lavere stressnivåer og mer effektiv drift.
– Bare i løpet av noen uker ser Isabel ut til å ha funnet seg godt til rette. Atle stortrives i sin nye rolle som operativ leder. Og selv får jeg stadig bedre tid til å fokusere på viktige oppgaver for bedriften som tidligere har måttet vente. Jeg synes det virker lovende jeg!